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“百龄足养生馆”去哪儿了

沧州晚报 2020-07-09 00:00:00 沧州新闻
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  本报见习记者张嘉慧本报记者刘冰祎G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  近日,市民郭先生向记者反映:去年12月,他在运河区天成郡府东区和天成郡府西区之间商业街上的“百龄足养生馆”办了一张会员卡,充值了1000元,一直未消费。两个多月前,他发现那家店已易主。此后,郭先生试图办理退款,但始终联系不到原店主。G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  充值1000元未消费店主已更换G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  郭先生告诉记者,去年12月,他在运河区天成郡府东区和天成郡府西区之间商业街上的“百龄足养生馆”办了一张会员卡,充值1000元钱。这家店新开业不久,主要提供足浴、养生保健等服务。店里的工作人员告诉他,办理会员卡后,郭先生可持会员卡消费,还能享受优惠。G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  “今年2月,那家店关门了。当时因为疫情原因,不少店铺都没开门,所以我就没太在意,之前办的卡一直没有消费过。”郭先生说。G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  4月份,郭先生突然发现,那家店的门口贴了一张招聘启事。他这才知道,那家店已更换店主。郭先生询问新店主后了解到,原店主在3月份转让了店铺。店铺转让合同里约定,店铺的装修、设备等归新店主所有;新店主不对原店主经营期间的债权、债务承担责任或连带责任;新店主接手前的一切经济纠纷都与新店主无关。G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  郭先生试着拨打原店主的电话号码,但对方的电话处于关机状态。郭先生说,目前,他知道有30多个人曾在这家“百龄足养生馆”办理了会员卡,充值金额在300元到3000元不等,总金额约3万元。G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  “有人可能消费过,不少人还没来得及消费。很多人之前都没接到店铺转手或退款的通知,现在也都联系不上以前的店主。”郭先生说,对于这件事,他和其他办卡的人都很生气,也很无奈。他们曾试着打听店主的消息,也咨询过一些部门,但都没有结果。G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  办理预付卡最好签订书面合同G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  采访中记者了解到,郭先生所说的“百龄足养生馆”,工商登记信息显示名称为“运河区汝兵足浴服务中心”。G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  对此,市消费者协会的工作人员表示,经营者将门店转让给他人时,消费者有权要求经营者清退预付卡内的余款,但在实际生活中,消费者往往难以顺利退款。G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  工作人员提醒,市民在选择预付卡消费时应根据自身实际需要理性消费,理性判断。办卡时,不要轻信口头承诺,最好签订书面合同,留存票据等凭证。G0I沧州新闻网-沧州全搜索旗下网站
  河北东方伟业律师事务所律师刘超表示,消费者办理预付卡,商家就应当按双方约定提供服务。双方建立了服务合同关系,商家跑路属于根本违约,消费者可以向人民法院起诉,要求解除服务合同,退还余款,并可以要求商家赔偿损失。
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